Política de Privacidade

Última atualização: Junho de 2026

ALL CREDIT CAPITAL LTDA.

Política de Privacidade

JUNHO DE 2026

Rua Tabapuã, 81, cj 134 - Itaim Bibi - CEP 04533-010 - São Paulo, SP, Brasil

Tel: (11) 5282-2577

contato@allcredit.com.br

A ALL CREDIT CAPITAL LTDA ("ALL CREDIT") está comprometida com a privacidade, a proteção dos Dados Pessoais e a transparência no tratamento das informações coletadas em seus ambientes digitais, canais de atendimento e relações comerciais.

A presente Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e acessível, como os Dados Pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos pela ALL CREDIT, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), Marco Civil da Internet, Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Ao acessar o website da ALL CREDIT, utilizar seus canais de atendimento, preencher formulários, contratar serviços ou se relacionar com a empresa de qualquer forma, o titular declara estar ciente das disposições desta Política.

1. Identificação da Controladora

ALL CREDIT CAPITAL LTDA.

NIRE nº 35.263.970.760

CNPJ/MF nº 55.226.429/0001-93

Sede: Rua Tabapuã, nº 81, Sala 134

Itaim Bibi - São Paulo/SP

CEP 04.533-901

A ALL CREDIT é a Controladora dos Dados Pessoais tratados no contexto desta Política.

2. Definições

Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

  • Dados Pessoais: Toda informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável.
  • Dados Pessoais Sensíveis: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados relacionados à saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
  • Titular: Pessoa natural a quem os Dados Pessoais se referem.
  • Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento, eliminação, processamento, acesso, reprodução ou transferência.
  • Controladora: Pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos Dados Pessoais.
  • Operador: Pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de Dados Pessoais em nome da Controladora.
  • LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei nº 13.709/2018.
  • Cookies: Arquivos armazenados no navegador do usuário para melhorar funcionalidades, segurança e experiência de navegação.

3. Dados Pessoais Coletados

A ALL CREDIT poderá coletar Dados Pessoais fornecidos diretamente pelo usuário ou coletados automaticamente durante a navegação.

3.1 Dados fornecidos pelo titular

Poderão ser coletados, conforme a relação estabelecida:

  • nome completo;
  • CPF e RG;
  • data de nascimento;
  • endereço;
  • telefone;
  • e-mail;
  • informações profissionais;
  • informações financeiras;
  • documentos enviados em atendimento;
  • outros dados fornecidos em formulários;
  • informações encaminhadas por e-mail, WhatsApp ou canais de atendimento;
  • dados bancários;
  • faturamento;
  • histórico de crédito;
  • documentos societários;
  • capacidade financeira, dentre outros.

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no website poderão ser coletados:

  • endereço IP;
  • data e hora de acesso;
  • localização aproximada;
  • tipo de navegador e dispositivo;
  • páginas acessadas;
  • tempo de navegação;
  • cookies;
  • identificadores eletrônicos;
  • informações de desempenho e interação.

4. Finalidades do Tratamento dos Dados

Os Dados Pessoais poderão ser utilizados para:

  • prestação de serviços financeiros e comerciais;
  • análise de crédito;
  • prevenção à fraude;
  • atendimento de solicitações;
  • comunicação com clientes e parceiros;
  • envio de propostas comerciais;
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • proteção do crédito;
  • segurança dos sistemas e plataformas;
  • recrutamento e seleção;
  • envio de conteúdos institucionais e promocionais;
  • melhoria da experiência de navegação;
  • realização de auditorias internas;
  • exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

5. Bases Legais do Tratamento

A ALL CREDIT realiza o tratamento dos Dados Pessoais com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • legítimo interesse;
  • proteção do crédito;
  • prevenção à fraude;
  • consentimento do titular, quando necessário.

Sempre que o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento, observadas as hipóteses legais de retenção dos dados.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • instituições financeiras;
  • parceiros comerciais;
  • prestadores de serviços;
  • empresas de tecnologia;
  • plataformas de hospedagem;
  • fornecedores de sistemas;
  • escritórios jurídicos;
  • autoridades públicas e órgãos reguladores;
  • empresas de análise e proteção ao crédito.

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário para:

  • execução dos serviços;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • prevenção à fraude;
  • proteção do crédito;
  • segurança da informação;
  • exercício regular de direitos.

A ALL CREDIT exige que terceiros adotem medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

7. Transferência Internacional de Dados

Alguns Dados Pessoais poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados no exterior, inclusive por fornecedores de tecnologia e serviços em nuvem.

Nesses casos, a ALL CREDIT adotará medidas adequadas para garantir a proteção dos Dados Pessoais, conforme exigido pela LGPD e regulamentações aplicáveis.

8. Cookies e Tecnologias de Navegação

A ALL CREDIT poderá utilizar cookies, pixels e tecnologias similares para:

  • funcionamento adequado do website;
  • autenticação e segurança;
  • personalização de conteúdo;
  • análise estatística;
  • campanhas de marketing;
  • melhoria da experiência do usuário.

Assim, a ALL CREDIT CAPITAL LTDA. poderá utilizar cookies, pixels, identificadores eletrônicos e tecnologias similares para viabilizar o funcionamento adequado do website, aprimorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos, realizar análises estatísticas, promover medidas de segurança, autenticação, prevenção à fraude e campanhas institucionais, promocionais ou de marketing.

Os cookies utilizados poderão incluir, entre outros:

  • cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma;
  • cookies de autenticação e segurança;
  • cookies analíticos e estatísticos;
  • cookies de personalização de conteúdo;
  • cookies publicitários e de marketing;
  • cookies de terceiros eventualmente integrados ao website.

Os cookies classificados como não essenciais poderão depender do consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

O usuário poderá, a qualquer momento, gerenciar, bloquear, restringir ou desabilitar a utilização de cookies diretamente nas configurações de seu navegador ou por meio das ferramentas disponibilizadas no website, ciente de que determinadas funcionalidades, recursos ou serviços poderão apresentar limitações de funcionamento.

9. Segurança da Informação

A ALL CREDIT adota medidas técnicas, administrativas, organizacionais e procedimentais compatíveis com as boas práticas de mercado e com a legislação aplicável, destinadas à proteção dos Dados Pessoais, informações confidenciais e demais dados tratados em seus ambientes físicos e digitais, buscando prevenir situações de:

  • acesso, utilização ou tratamento não autorizado;
  • perda, destruição, alteração ou indisponibilidade de informações;
  • vazamentos e incidentes de segurança;
  • compartilhamentos indevidos;
  • fraudes eletrônicas;
  • ataques cibernéticos;
  • utilização ilícita, abusiva ou em desconformidade com a legislação vigente.

Entre as medidas de segurança adotadas pela ALL CREDIT poderão estar incluídas, conforme aplicabilidade e necessidade operacional:

  • controle e restrição de acesso a sistemas e informações;
  • autenticação e gerenciamento de permissões;
  • monitoramento de ambientes e registros de atividades;
  • armazenamento seguro de dados;
  • utilização de criptografia e mecanismos de proteção tecnológica, quando aplicável;
  • utilização de ferramentas de prevenção, detecção e mitigação de incidentes;
  • políticas internas de segurança da informação, privacidade e compliance;
  • procedimentos de governança e gestão de riscos;
  • controles de integridade e rastreabilidade;
  • treinamento e conscientização de colaboradores e parceiros;
  • avaliação de fornecedores e terceiros com acesso a informações;
  • rotinas de atualização, manutenção e proteção dos ambientes tecnológicos, dentre outros.

A ALL CREDIT poderá ainda adotar medidas preventivas, corretivas e de contenção sempre que identificar situações que possam representar risco à segurança de seus sistemas, plataformas, usuários ou operações. Embora sejam adotados padrões razoáveis e compatíveis de segurança, o usuário reconhece que nenhum ambiente tecnológico, sistema eletrônico, transmissão de dados ou armazenamento digital é integralmente imune a falhas, vulnerabilidades, acessos indevidos, ataques cibernéticos ou outros incidentes de segurança.

O usuário também é responsável pela adoção de medidas adequadas de proteção de seus dispositivos, redes, credenciais, senhas e ambientes de acesso, não podendo a ALL CREDIT ser responsabilizada por incidentes decorrentes de falha exclusiva do usuário, de terceiros ou de fatores externos fora de seu controle razoável.

10. Retenção e Eliminação dos Dados

Os Dados Pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

  • cumprimento das finalidades desta Política;
  • execução contratual;
  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção à fraude;
  • preservação de interesses legítimos.

Após o término do tratamento, os Dados Pessoais poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos nas hipóteses legalmente autorizadas.

Mesmo após solicitação de eliminação, determinados Dados Pessoais poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias, auditorias, prevenção à fraude e exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

11. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos Dados Pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação;
  • portabilidade dos dados;
  • informações sobre compartilhamento;
  • revogação de consentimento;
  • oposição ao tratamento;
  • revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

As solicitações poderão ser realizadas pelos canais oficiais da ALL CREDIT.

12. Comunicações e Marketing

A ALL CREDIT poderá enviar comunicações institucionais, promocionais e comerciais relacionadas aos seus serviços.

O titular poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do link de descadastro ou pelos canais oficiais de atendimento.

As comunicações poderão ocorrer com fundamento no legítimo interesse da ALL CREDIT, observados os direitos e expectativas legítimas do titular, garantida a possibilidade de descadastro a qualquer momento.

13. Links de Terceiros

O website poderá conter links para websites ou plataformas de terceiros.

A ALL CREDIT não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por terceiros.

14. Menores de Idade

O website e os serviços da ALL CREDIT não são destinados a menores de 18 (dezoito) anos.

Caso a ALL CREDIT identifique tratamento indevido de Dados Pessoais de menores sem autorização legal adequada, adotará as medidas necessárias para exclusão das informações.

15. Alterações da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser alterada, atualizada ou revisada a qualquer momento, visando sua adequação à legislação aplicável, alterações regulatórias, evolução tecnológica, modificações nos serviços oferecidos ou atualização das práticas internas da ALL CREDIT.

A versão vigente será sempre disponibilizada no website institucional da ALL CREDIT, contendo a respectiva data de atualização.

A continuidade de utilização dos serviços, plataformas, canais de atendimento ou relacionamento com a ALL CREDIT após a publicação das alterações será interpretada como ciência da versão atualizada da Política.

16. Prevenção à Fraude, Lavagem de Dinheiro e Validação Cadastral

A ALL CREDIT poderá realizar procedimentos de validação cadastral, verificação de identidade, análise documental, monitoramento transacional, prevenção à fraude, prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento do terrorismo, em conformidade com a legislação aplicável, políticas internas de compliance e obrigações regulatórias eventualmente incidentes.

Para estas finalidades, poderão ser solicitados documentos adicionais, comprovação de identidade, informações financeiras, societárias, patrimoniais e comprovação de origem de recursos, podendo ainda ocorrer consultas em bases públicas e privadas de proteção ao crédito, prevenção à fraude, integridade e validação cadastral.

A recusa no fornecimento de informações necessárias, bem como a identificação de inconsistências, indícios de fraude, irregularidades cadastrais ou suspeitas de utilização ilícita dos serviços, poderá resultar na limitação, suspensão ou encerramento do relacionamento, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

17. Decisões Automatizadas, Análise Cadastral e Prevenção à Fraude

A ALL CREDIT poderá utilizar mecanismos automatizados, ferramentas tecnológicas, sistemas de validação eletrônica, análise cadastral, cruzamento de informações, monitoramento de segurança e soluções de prevenção à fraude para auxiliar processos internos relacionados à verificação de identidade, autenticação, integridade cadastral, proteção do crédito, prevenção à lavagem de dinheiro, análise de risco e suporte à avaliação comercial e financeira.

Tais procedimentos poderão envolver tratamento automatizado de informações fornecidas pelo titular ou obtidas em bases públicas e privadas legitimamente acessíveis, sempre observadas as bases legais aplicáveis e os direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.

Quando aplicável, o titular poderá exercer os direitos previstos na legislação vigente, inclusive solicitar informações adicionais sobre os critérios gerais utilizados nos procedimentos automatizados, observados os segredos comercial, industrial, regulatório e as hipóteses legais de proteção de informações.

18. Registros de Acesso, Logs e Evidências Eletrônicas

A ALL CREDIT poderá registrar, armazenar e utilizar logs de acesso, registros de navegação, endereços IP, data e horário de utilização, identificadores eletrônicos, informações técnicas do dispositivo, evidências digitais e demais registros eletrônicos relacionados à utilização de seus ambientes digitais, plataformas, sistemas e canais de atendimento.

Os registros poderão ser utilizados para:

  • cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
  • segurança da informação;
  • prevenção à fraude;
  • identificação de incidentes;
  • auditoria interna;
  • preservação de provas;
  • exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • proteção da integridade dos sistemas e plataformas da ALL CREDIT.

Os registros poderão ser armazenados pelos prazos legalmente permitidos ou necessários ao cumprimento das finalidades legítimas descritas nesta Política, observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.

19. Contato e Canal de Privacidade

Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD, o titular poderá entrar em contato pelos canais oficiais da ALL CREDIT disponibilizados no website institucional.

O titular poderá solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos seus Dados Pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • revogação de consentimento;
  • informações sobre compartilhamento;
  • demais direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais abaixo:

A ALL CREDIT poderá indicar formalmente Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), nos termos da legislação aplicável e regulamentações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados - ANPD.